プライバシーポリシー
最終更新日：2026年1月1日
はじめに
ファイブ税理士法人（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令を遵守し、 適切に個人情報を取り扱うことをお約束いたします。本プライバシーポリシーは、 当社が収集する個人情報の種類、利用目的、保護措置などについてご説明するものです。
1. 収集する個人情報
当社は、以下の個人情報を収集する場合があります：
1.1 お問い合わせフォームから収集する情報
- お名前（氏名）
- フリガナ
- メールアドレス
- 電話番号
- 会社名・役職
- お問い合わせ内容
- ご希望のサービス
1.2 サービス提供に伴い収集する情報
- 住所
- 生年月日
- マイナンバー（税務申告等の目的で必要な場合）
- 金融口座情報
- 財務情報
- その他、サービス提供に必要な情報
1.3 自動的に収集する情報
- IPアドレス
- ブラウザの種類とバージョン
- オペレーティングシステム
- アクセス日時とページ閲覧履歴
- Cookieおよび類似技術から得られる情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：
- お問い合わせへの対応およびご相談の提供
- 税務・会計サービスの提供
- 確定申告書等の税務書類の作成・提出
- 経理・記帳代行業務の遂行
- 給与計算等の人事関連業務の遂行
- 会社設立支援業務の遂行
- サービスに関する情報の提供
- サービス改善のための分析
- 法令に基づく義務の履行
3. 個人情報の共有・開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません：
3.1 お客様の同意がある場合
お客様が事前に同意された場合、個人情報を第三者に提供することがあります。
3.2 法令に基づく場合
法令に基づき、裁判所、警察、税務署、その他の公的機関から開示を求められた場合。
3.3 業務委託先
サービス提供に必要な範囲で、業務を委託する場合があります。委託先には、個人情報の適切な管理を義務付けます。
3.4 第三者サービス
- Google Analytics：ウェブサイトのアクセス解析のため
- Formspree：お問い合わせフォームの送信処理のため
- Google Maps：地図表示のため
これらのサービスプロバイダーは、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。
4. 個人情報の保護措置
当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下の措置を講じています：
- 個人情報へのアクセス制限（権限管理）
- 個人情報の暗号化（SSL/TLS通信）
- 個人情報を含む文書の適切な管理
- 従業員への個人情報保護教育
- セキュリティ対策の定期的な見直し
5. 個人情報の保存期間
当社は、以下の期間、個人情報を保存します：
- お問い合わせ情報：お問い合わせ対応完了後3年間
- 税務申告関連書類：法定保存期間（原則7年間）
- 顧問契約関連情報：契約終了後7年間
- アクセスログ：1年間
保存期間の経過後、個人情報は適切に廃棄または匿名化されます。
6. お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有しています：
6.1 開示請求権
当社が保有するお客様の個人情報の開示を請求することができます。
6.2 訂正・追加・削除請求権
個人情報の内容が事実と異なる場合、訂正、追加、または削除を請求することができます。
6.3 利用停止・消去請求権
個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合、利用停止または消去を請求することができます。
6.4 第三者提供の停止請求権
個人情報が第三者に提供されている場合、その停止を請求することができます。
7. データの削除について
お客様は、ご自身の個人情報の削除を請求することができます。 削除をご希望される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 ただし、法令に基づく保存義務がある情報については、削除できない場合があります。
削除請求には、本人確認が必要です。本人確認ができない場合、請求をお断りする場合があります。 また、削除によりお客様に不利益が生じる可能性がある場合は、事前にご説明いたします。
8. Cookieの使用について
当ウェブサイトでは、利便性向上のためCookieを使用しています。 Cookieの種類、目的、設定方法については、Cookieポリシーをご覧ください。
9. 未成年者の個人情報
当社は、未成年者（20歳未満）から個人情報を収集する場合、 保護者の同意を得るよう努めます。未成年者の個人情報についてご質問がある場合は、 保護者からお問い合わせください。
10. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点で効力が生じます。 重要な変更がある場合は、当ウェブサイト上でお知らせいたします。
11. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：
12. 適用法令
本プライバシーポリシーは、日本法に準拠して解釈されます。 本ポリシーに関する紛争については、大阪地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。